Pro zákazníky volající z mobilního telefonu je k dispozici linka 726 82 82 82 (mobilní operátor O2).
„K nejčastějším hovorům, které operátorky v telefonním centru vyřizují, patří hlášení o poruchách a haváriích vody. Lidé také volají kvůli stavu vodoměrů (samoodečty),“ řekla včera Iveta Kardianová, mluvčí společnosti SčVK.
Provozní doba zákaznické linky je v pracovních dnech od 6.45 do 17.00 hodin.
Prioritou této služby je poskytování informací zákazníkům společnosti. Jedná se především o služby spojené s dodávkou pitné vody a odváděním odpadních vod.