VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických předváděček ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Severní Čechy - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

13.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

Mají nové finty

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

Místo podpisu stačí "ano"

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

13.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zubní instrumentář 24 500 Kč

Zubní instrumentáři Zubní asistent/ka. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Vhodné i pro absolventy., Požadujeme: SZŠ nebo kurz zubní instrumentářky, Jednosměnný provoz (7:30 - 16:00 hod)., V případě zájmu zašlete CV e-mailem.. Pracoviště: Brom&dent s.r.o., Dubská, č.p. 3314, 415 01 Teplice 1. Informace: Bromová, .

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Ostatní pracovníci ostrahy a 85 Kč

Ostatní pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur Bezpečnostní pracovník/pracovnice. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 85 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Vhodné i pro absolventy, OZZ, OZP, Náplň práce:, o Ochrana a ostraha majetku klienta, o Pochůzková činnost, o Kontrola bezpečnosti v rámci objektu, o Eliminace nepoctivých zákazníků, o Jednoduchá administrativa, o Komunikace s policií, Požadavky:, o Chuť pracovat, o Trestní bezúhonnost, Nabízíme:, o Finanční ohodnocení 85-95 Kč/hod., o Možnost týdenních výplat, o Možnost dlouhodobé brigádní spolupráce s možností přechodu na HPP, o Zázemí stabilní společnosti, o Kompletní uniformu a příspěvek na obuv, o Možnost profesního i platového růstu, o Zajímavý motivační program, o Zajistíme zkoušky profesní kvalifikace za zvýhodněnou cenu, o Možnost zajištění ubytovny, V případě zájmu volejte 800 111 112, nebo zasílejte životopis na uvedený e-mail.. Pracoviště: Mark2 corporation czech a.s.001, Nákladní, č.p. 3201, 415 01 Teplice 1. Informace: Žaneta Benešová, .

Management - Management Ředitel 220 Kč

Obchodní náměstci (ředitelé) Regionální ředitel. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 220 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Zaměstnání na DPP, Vedení a řízení týmu oblastních manažerů, nábor, motivace. Kontakty s představenstvem společnosti,, Perfektní ČJ, ŘP sk.B, registrace ČNB - PPZ výhodou, nikoli podmínkou, Výhody: kvartální bonusy, roční odměna za zisk, dotovaná dovolená, V případě zájmu se hlásit telefonicky nebo e-mailem. Pracoviště: Inpol network, a.s. 001, Tržní náměstí, č.p. 935, 415 01 Teplice 1. Informace: Zdeněk Novák, +420 603 578 640.

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Finanční poradce 150 Kč

Finanční a investiční poradci a příbuzní specialisté Oblastní namažer/ka. Požadované vzdělání: úsv. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 150 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Zaměstnání na DPP, Nábor, školení a vedení týmu lidí na oblastní kanceláři, Požadujeme: ŘP skupiny B, zkušenosti s PC, perfektní znalost ČJ, registrace ČNB-PPZ výhodou, nikoli podmínkou, Nabízíme: kvartální bonusy, roční podíl na zisku, dotovaná dovolená, Hlásit se telefonicky nebo na email.. Pracoviště: Inpol network, a.s. 001, Tržní náměstí, č.p. 935, 415 01 Teplice 1. Informace: Zdeněk Novák, +420 603 578 640.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Zloděj vykradl WC. Vzal umyvadla, bojler i čtyři toaletní mísy

Videosouhrn 19. července 2018

Extrémní obscénnosti v Trutnově a postsovětský násilník v Brně: videa dne

Mladí fotbalisté poměří své síly, přijedou i týmy z Německa, Polska a Slovenska

Teplicko - V pátek a v sobotu proběhne na Teplicku dvoudenní turnaj staršího dorostu kategorie U19. Účastnit se ho budou mladí fotbalisté například z Německa či Slovenska.

FOTO: Italku v Alžíru předvedou Teplicím mladí umělci z různých zemí světa

Teplice - Lázeňské město hostí Evropskou hudební akademii, mladí umělci předvedou operu Italka v Alžíru. 

Autobusům v kraji hrozí, že za týden nevyjedou. Teplicka se krize netýká

Ústecký kraj - Velká autobusová krize se řítí na sever Čech. Radní Ústeckého kraje se rozhodli nepřidat peníze společnosti BusLine, která je jednou ze čtyř firem zajišťujících v kraji dopravu.

Jak jsme žili v Československu: V pátek navštívíme Bořislav

Teplicko - V pátek 20. července pokračuje v tištěném Teplickém deníku unikátní seriál Jak jsme žili v Československu.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT