„Jsem překvapena. Je to nádhera," řekla 73letá Jaroslava Gančevová. Stará tramvaj T3 se podle ní více otřásá a je hlučnější. To potvrdila řada dalších lidí.

„Nová tramvaj je pro mě výhodnější a lepší. Nemusím nikoho otravovat, aby mi pomohl s kočárkem," řekla Zuzana Siváková. „Je malá, ale hezká, hlavně uvnitř," sdělil student Rosťa Kóša.

„Líbí se mi to. Pokrok je znatelný," řekl 71letý Pavel. Ocenil moderní podvozek a tišší provoz.

„Jede to úplně plynule. Žádný mínusy jsem nenašel," dodal 12letý Jakub. Další školák ocenil, že dveře se otevírají pomalu a nikoho neuhodí.

Někteří cestující upozornili na tvrdší sedačky. Několik cestujících kritizovalo, že tramvaji se sice říká nízkopodlažní, ale u řidiče a vzadu se musí při nástupu a výstupu zdolat vysoký schod a pak i schod k sedačce. „Senioři o tom hodně mluví," sdělila babička čekající na novou tramvaj u sportovní haly. „Tramvaj se mi líbí, ale vadí mi, že se na lince 2 nedodržují jízdní řády," stěžoval si na zpoždění Pavel Šulo a cestující za ním kývala na souhlas hlavou.